Услуги
ГлавнаяУслугиУправление эффективностью бизнесаКонсолидация информации о клиентской базе

Консолидация информации о клиентской базе

Актуальность вопроса

  • Потребность в актуальной и точной информации о клиентах
  •  Повышение уровня обслуживания клиентов
  •  Повышение качества маркетинговых мероприятий
  •  Повышение уровня продаж

Причины проблем…

  • Отсутствия центрального хранилища информации о клиентах
  •  Множественность первичных оперативных ИТ систем, в которых отражается информация
  • Несогласованность атрибутов клиента в разных исходных системах

… и проблемы в данных

  • Безусловное дублирование. Одна и та же запись присутствует несколько раз
  • Дублирование. Один и тот же контрагент присутствует несколько раз и воспринимается как разный, например «Иван Петров Васильевич», «Петров И. В» и «Петров Ваня»
  • Ошибки и опечатки при вводе данных, например «Иван Вознесенский» и «Иван Вознсенскии»;


Основной задачей, которую решает предлагаемая нами система, является устранение дубликатов, или, иначе говоря, объединение нескольких фактически являющихся одним лицом контрагентов, в так называемую сборку – логически единого контрагента, который был введен несколько раз (или присутствует в нескольких ИТ системах).

Что дает наша система:

  • Повышает качество исходных данных и как следствие качество отчетности и аналитики
  • Централизует все данные о клиентах, позволяет получать агрегированную информацию по клиентской базе
  • Повышает качество маркетинговых акций
  • Повышает доверие и лояльность клиентов
  • Снижает риски внедрения и исполнения бизнес ориентированных проектов.

Подробное описание решения можно посмотреть здесь.

НАШИ ПРОЕКТЫ

 Росгосстрах


За дополнительной информацией обращайтесь  по телефонам: +7 (495) 721-91-67, 721-19-38
или по электронной почте: sales@lanit.ru



Задать вопрос эксперту